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         11月9日、13日、14日下午，公交公司開(kāi)展管理人員干部培訓(xùn)，培訓(xùn)由經(jīng)理周良銳主講，內(nèi)容主要包括公司經(jīng)營(yíng)理念、如何做合格的干部、干部具備的三大核心能力、六種素質(zhì)、新的崗位說(shuō)明講解等。

一直以來(lái)，周經(jīng)理就特別重視公司經(jīng)營(yíng)理念的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。他強(qiáng)調(diào)，作為公交服務(wù)單位，核心工作就是為乘客創(chuàng)造價(jià)值，要重視為乘客創(chuàng)造優(yōu)異的價(jià)值。公司干部要有清晰的自我定位，包括工作的定位、組織的定位、責(zé)任的定位等，要努力提高三大核心能力，即業(yè)務(wù)能力、管理能力、培訓(xùn)能力，提高六種素質(zhì)，即政治素質(zhì)、服從觀、忠誠(chéng)觀、配合觀、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等，要時(shí)刻關(guān)注乘客利益的需要，以輿論為導(dǎo)向，引薦新乘客，贏得乘客的忠誠(chéng)度，促使公交服務(wù)有良好的形象和信譽(yù)。

隨后，周經(jīng)理詳細(xì)講解了各個(gè)崗位新的崗位說(shuō)明，并要求上墻公示，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，清楚各自的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的目的。

時(shí)間：2018-11-26  來(lái)源：公交公司  作者：張芳